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“以人为本、客户至上”是戴克森电气的服务宗旨和目标。
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1、售前技术方案
支持依据用户现场的具体需求,戴克森电气可以提供整体解决方案技术支持。方案力图使用户获得更安全可靠、更高性价比的产品与系统。
2、售前技术交流
戴克森电气擅于为用户提供售前技术交流服务。通过面对面的沟通,使得用户可以更好地理解并掌握电源系统的相关知识。
3、定制化解决方案
戴克森电气一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求,提供个性化的电源解决方案,为用户增值。
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戴克森电气的专业技术人员为用户提供安装、调试等一系列的专业服务。从UPS不间断电源、蓄电池、配电系统的安装,到环境基础设施架构,到整体机房的构建,所有的服务均以客户满意为原则。
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1、保修
购买戴克森产品均可享有保修期内的保修服务,所有配件均为原厂产品。超过保修期的产品,客户仍可享受戴克森电气完善的售后服务。
2、巡检
戴克森专业客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对用户现场的产品进行维护与检修。同时,根据用户现场需求的变化,戴克森电气将给用户制定出满足需求的解决方案。
3、维保
戴克森电气提供的维保服务使得用户可以高枕无忧地使用全系列戴克森产品。在维保期内,戴克森电气将承担产品的一切维护与维修工作。
4、终身维护、全国全球联保


